7 errores sobre ventas que hunden tu cuenta de Instagram

No todo el mundo sabe usar esta red social, así que es normal que se cometan errores de principiante cuando la utilicemos. Existen una serie de errores comunes a la hora de vender en Instagram, pero hemos decidido recopilar siete, ya que son los más repetidos. Así que, presta mucha atención porque puede que estés cometiendo alguno de estos errores.

1.- Concentrarte en lo que no debes

La gente que usa Instagram quiere ver fotos bonitas, trabajadas, con buena resolución o videos interesantes. Básicamente, es una red social superficial, por lo que, si no cuidas estos detalles, no lograrás ganar clientes. Como consejo, todo lo que publiquéis en vuestro perfil debe tener una calidad mínima, así que no publiquéis cualquier cosa, meditad bien el contenido.

Consejos: utilizad una buena cámara, utilizad hashtags, contratad a un social manager, aprended sobre imagen y video.

2.- No trabajar nuestra bio

La biografía es esencial en cualquier cuenta business, ya que se trata de una presentación de nuestra empresa o tienda. Rellenad los datos de contacto que puedan ser útiles, poned link de vuestra tienda online, presentad el producto que vendéis o el valor añadido que tiene y poned alguna frase o estilo de vida que os caracterice.

Consejos: utilizad una estructura y algún emoji para hacerlo entendible y explícito.

No trabajar el engagement
Olvidarse de los Influencer

3.- No trabajar los leads

Una de las mejores técnicas para ganar clientes, es trabajar leads o coleccionarlos. Para quien no lo sepa, el proceso es sencillo:

  1. Vamos a dirigirnos al tráfico de la red social en general.
  2. Vamos a conducirles, a través de nuestra actividad (posts, historias, etc.), a nuestra tienda online o blog.
  3. Practicaremos e-mail marketing (newsletter) para conseguir los correos de nuestros clientes (ojo: tendremos que dar algo a cambio, como un descuento o una guía).
  4. ¡Lead conseguido!

4.- Olvidarse de los influencers

tenéis que entender que los influencers mueven muchos seguidores, por lo que una técnica muy válida es contactar con ellos para colarnos en sus publicaciones a través de una promoción. Utilizad a estas figuras, como ellos os van a utilizar a vosotros, es una relación en la que todos ganan.

Consejos: estudiad bien a los influencers que hay porque es necesario que la repercusión sea positiva y no negativa, por lo que desechad a los que tengan muchos haters.

Automatizar

5.- No trabajar el engagement

Tenéis que lograr interactuar con los usuarios, por lo que no sirve de nada publicar mucho, o hacer promociones, si no conseguís un feedback suficiente. Es necesario que los usuarios comenten, compartan publicaciones, contacten con nosotros via mensaje directo o hagan cualquier cosa.

Consejos: intentad llegar más a los usuarios, responded a los que comenten en vuestras publicaciones, etc.

 

6.- No utilizar hashtags

Este es uno de los errores que más se cometen en las empresas que utilizan Instagram. Los hashtags son elementos fundamentales que sirven para posicionar nuestras publicaciones o historias en la sección de búsqueda o “lupa”. De este modo, es necesario que las publicaciones que hagamos tengan un hashtag para colocarnos en el lugar que queremos.

Consejos: antes de poner ningún hashtag, es necesario que estudies qué es lo que buscan los usuarios y cómo lo buscan. Así conseguirás llegar a más gente.

7.- Automatizar

Existen herramientas que permiten la programación de tareas, como es la de planificar la publicación de los post de Instagram. Sinceramente, no recurráis a ellas y sed lo más humanos posibles en las tareas de Social Media, debido a que la gente quiere interactuar con personas, no con robots automatizados que están programados para publicar.

Con esto, sólo transmitimos que nos da igual la relación con los usuarios.

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